杭州胜通仓储设备有限公司

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电话:0571-8534225  
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服务理念

一、我司严格按ISO9001:2000质量体系、ISO140001:2000环境管理体系运行,使产品质量得到充分的保证;    

二、产品质保期一年,终身维护;  

三、维修、送货、换货、换配件、一律免费,若发生人为故障,我厂仍有责任进行修理,但因用户原因面造成的故障损失及其维修费用将由用户自行负责;     

四、我司具备一支专业安装队伍和售后服务部,专门负责各类货架的安装调试和售后服务,全天候24小时服务,服务热线:0571-85084669  13296722627    

五、我司将义务进行技术培训,以便贵司能更好地使用仓储货架系统;    

六、我司各地分公司和驻外办事处提供最快捷的日常售后服务。  

 

服务流程

1、全面了解客户的使用要求,并提供相关的咨询服务;

2、为客户提供完善的设计方案;

3、急客户所急,以强大的生产能力确保交付;

4、负责送货至使用现场,并安装、调试;

5、委派现场服务人员,满足客户的现场要求,并及时组织相应的售后服务;

6、工程结束后始终保持和客户的联系,听取客户的建议并进行使用和质量的回访;

7、提供货架的加层,修整或拆、装移位服务;

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